Приёмка за минуту
Изделие, материал, цвет, дефекты и фото — в одной форме. Квитанция и срок готовности считаются сразу.
Облачная CRM · SaaS для химчисток и прачечных
Программа учёта, в которой видно каждое изделие
Taza заменяет тетрадь, Excel и заметки в телефоне: приёмка, этапы обработки, расчёт по прайсу, оплаты, уведомления клиентам и отчёты. Работает в браузере, устанавливать ничего не нужно.
Покажем на созвоне за 20 минут, на ваших услугах и вашем прайсе.
Заказы в работеСегодня
№2412
Ковёр 3×4, шерстьАсем Н. · принят вчера
Сушка
№2415
Пуховик, 2 штДамир К. · срок сегодня
Готов к выдаче
№2417
Шторы, 6 штЖК «Алатау» · доставка
У водителя
Знакомо?
Три вещи, которые ломают химчистку
«Где мой ковёр?»
Клиент звонит, приёмщик идёт в цех и спрашивает мастера. Пять минут на каждый звонок, и никакой гарантии, что ответ верный.
Цена из головы
Один приёмщик считает по площади, другой округляет, третий забывает про надбавку за пятна. Выручка утекает по мелочи каждый день.
Спор о дефекте
Вещь вернули с претензией, а доказать, что затяжка была при приёме, нечем. Платит химчистка.
Чем это ведут сегодня
Тетрадь, Excel или CRM не про химчистку
Три способа, которыми обычно закрывают учёт, и что с каждым не так.
Тетрадь и квитанции
Работает, пока заказов двадцать. Дальше поиск занимает минуты, история теряется, а отчёт за месяц собирается вручную по вечерам.
Excel и группа в мессенджере
Файл живёт у одного человека, версии расходятся, приёмщик и мастер видят разное. Прайс правится в одном месте, а считают по памяти.
Taza
Отраслевая система: этап хранится на изделии, прайс версионный, права по ролям, фото и уведомления встроены. Ничего не нужно допиливать под химчистку.
Возможности
Всё, из чего состоит рабочий день
Система собрана под реальный процесс химчистки, а не под универсальную CRM, в которую его пытаются впихнуть.
Этапы изделий
Каждая вещь движется по своему маршруту: чистка, сушка, глажка, упаковка. История переходов сохраняется с автором и временем.
Прайс с расчётом
Версионный прайс-лист с услугами и надбавками. Сумму считает сервер, а не приёмщик в уме.
Клиенты и история
Телефон, адреса, все прошлые заказы и предпочтения. Постоянный клиент узнаётся с первой цифры номера.
Уведомления клиенту
Сообщение в Telegram или WhatsApp, когда заказ готов. Очередь с повторами: если не доставилось, система попробует снова.
Фото и претензии
Снимок дефекта при приёме закрывает спор до того, как он начался. Претензия ведётся с доказательствами и денежным решением.
Оплаты и долги
Предоплата, доплата при выдаче, наличные и карта. Видно, кто и сколько должен, без сверки тетрадей.
Отчёты и дашборд
Выручка, средний чек, метраж, загрузка смен и зависшие изделия. Выгрузка в CSV для Excel.
Выезды и логистика
Забор и доставка с маршрутом водителя. Отдельный экран для телефона в машине.
Как работает
Путь заказа от порога до выдачи
Приёмка
Приёмщик заводит клиента, изделия и дефекты, фотографирует, система считает сумму и срок.
Цех
Мастер видит свой список и двигает изделия по этапам. Каждый переход фиксируется.
Готово
Клиенту уходит сообщение в мессенджер. Звонить и объяснять больше не нужно.
Выдача
Доплата принимается на месте, заказ закрывается, история остаётся в карточке клиента.
Интерфейс
Как выглядит система внутри
Три экрана из девяти разделов. Открывается в браузере на компьютере приёмщика, планшете в цеху и телефоне водителя.
Выручка за неделю1 842 000 ₸
Средний чек26 700 ₸
Зависли в цеху4
Ковёр шерстяной12 м²
Чистка, 1 800 ₸/м²21 600 ₸
Надбавка за пятна+3 200 ₸
Фото дефектов3
К оплате24 800 ₸
№2412 · Ковёр 3×4Сушка
№2414 · ПледЧистка
№2415 · ПуховикУпаковка
№2418 · ДорожкаЧистка
Смена закрыта на64 %
Роли
Каждый видит своё
Права проверяются на сервере, а не прячутся в интерфейсе. Мастер не откроет выручку, даже если знает адрес страницы.
Приёмщик
- Приём и выдача
- Клиенты и расчёт
- Оплаты
Мастер
- Свой список изделий
- Этапы обработки
- Фото дефектов
Водитель
- Маршрут на день
- Забор и доставка
- Экран под телефон
Директор
- Выручка и отчёты
- Сотрудники и смены
- Прайс и филиалы
Двадцать минут — и вы всё поймёте про систему
Созвонимся, спросим, как устроена приёмка именно у вас, и покажем систему на ваших услугах. Без презентаций и без обязательств.
Разберём ваш процесс приёмки
Посчитаем заказ по вашему прайсу
Покажем экраны приёмщика и мастера
Ответим, что переносится, а что нет
Подключение
Ранний доступ
Продукт запускается, и первые химчистки получают условия, которых потом не будет. Взамен просим обратную связь по процессу.
Что входит в подключение
- Перенос вашего прайса
- Заведение филиалов и сотрудников
- Обучение приёмщиков и мастеров
- Настройка уведомлений клиентам
- Все девять разделов системы
- Обновления без доплат
- Данные на серверах в Казахстане
- Поддержка в мессенджере
Вопросы
Что обычно спрашивают
Где хранятся данные?
На серверах в Казахстане. Персональные данные ваших клиентов не покидают страну.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. Система работает в браузере на компьютере приёмщика, планшете в цеху и телефоне водителя.
А если у нас несколько филиалов?
Филиалы поддерживаются: у каждого свои приёмки и сотрудники, у директора — сводная картина по компании.
Что будет с нашим прайсом?
Прайс заводится под вас, с вашими услугами и надбавками. Старые заказы остаются посчитанными по той версии, что действовала на момент приёмки.
Сколько стоит?
Продукт в раннем доступе. Первым химчисткам условия обсуждаем индивидуально — оставьте заявку, и мы свяжемся.
Как быстро можно начать?
Обычно день на перенос прайса и обучение приёмщиков. Заказы можно вести с первого же дня.
Заявка
Покажем на ваших заказах
Оставьте контакты — свяжемся, зададим пару вопросов о процессе и покажем систему на примере вашей химчистки.